Politique de Confidentialité de l'application web et mobile MonCongo

Date d’entrée en vigueur : 7 Avril 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment MonCongo (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage les informations lorsque vous utilisez notre application mobile (l’Application).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

Informations que vous fournissez directement :

Informations d’enregistrement et de compte : Si vous choisissez de vous inscrire et de vous connecter pour ajouter vos annonces de voiture ou de propriété, nous collectons:

Nom

Adresse e-mail

Numéro WhatsApp

Numéro de contact

Informations sur les annonces : Informations fournies lors de la création d’annonces de voitures ou de propriétés, incluant les détails de l’article, les images et les coordonnées que vous choisissez d’afficher (pouvant inclure votre nom et votre numéro de contact).

Communications: Si vous nous contactez par e-mail (admin@moncongo.com) pour supprimer votre compte ou pour toute autre demande, nous conserverons un enregistrement de cette communication.

Informations collectées automatiquement :

Jetons de notification push : Lorsque vous installez l’Application, nous pouvons collecter un jeton de l’appareil pour faciliter l’envoi de notifications push via Firebase Cloud Messaging (FCM). Ces notifications peuvent inclure des mises à jour, des alertes et du contenu promotionnel lié à l’Application.

Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations anonymes sur votre utilisation de l’Application, telles que les fonctionnalités consultées, la durée de vos sessions, et d’autres données statistiques. Ces données sont généralement agrégées et ne permettent pas de vous identifier directement.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Fournir et maintenir l’Application : Assurer le bon fonctionnement de l’Application et de ses fonctionnalités.

- Gestion des comptes : Gestion de votre compte utilisateur, y compris l’inscription, la connexion et les demandes de suppression.

- Services d’annonces : Vous permettre de créer, gérer et afficher vos annonces de voitures et de propriétés dans l’Application.

- Vérification : Vérification de l’authenticité des annonces via notre équipe de validation.

- Notifications push : Envoi de notifications pertinentes (mises à jour, alertes, offres). Vous pouvez généralement gérer vos préférences dans les réglages de votre appareil.

- Support client : Répondre à vos demandes et offrir un support.

- Amélioration de l’Application : Analyse des usages pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

- Sécurité : Protection de l’intégrité de l’Application et des données des utilisateurs.

3. Partage de vos informations

Vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

- Annonces publiques : Les informations figurant dans vos annonces (y compris votre nom et numéro si vous les affichez) seront visibles publiquement par les autres utilisateurs de l’Application.

- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous assistent dans l’exploitation de l’Application (par exemple, Firebase pour les notifications push). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une requête judiciaire ou gouvernementale.

- Transferts d’activité :** En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées à la société acquéreuse. Vous en serez informé par e-mail et/ou via un message dans l’Application.

4. Sécurité des données

MonCongo met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Vos mots de passe sont cryptés dans notre base de données. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles tant que votre compte est actif ou tant que cela est nécessaire pour fournir nos services, sauf si la loi exige une conservation plus longue. En cas de demande de suppression envoyée à admin@moncongo.com, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos données de nos systèmes actifs, bien qu’une copie puisse être conservée dans nos sauvegardes pendant une durée raisonnable.

6. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

- Accès : Demander l’accès à vos informations personnelles.

- Correction: Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

- Suppression: Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles en envoyant un e-mail à admin@moncongo.com.

- Opposition: Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

- Retrait du consentement :** Retirer votre consentement si le traitement est basé sur celui-ci.

7. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants sans consentement parental vérifié. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant sans ce consentement, contactez-nous immédiatement.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement. Toute modification importante sera notifiée via l’Application, et la date d’entrée en vigueur sera mise à jour. L’utilisation continue de l’Application après modification constitue une acceptation de la nouvelle politique.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données: admin@moncongo.com

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Docteur Bahati Munembwe (Généralistes)